Automatisierung auf 100, Fehler auf 0 – Die Gefahrgut2000 GmbH ist mit SEMCO bereit für neue Höhenflüge

In nur einer Woche gelingt es, die Geschäfts­prozesse und die diversen Dokument­vorlagen der Gefahrgut2000 GmbH in SEMCO abzu­bilden und einzu­richten.

Nachdem ein erstes Schulungs- und Seminar­angebot in der Kurs­verwal­tung erstellt ist, sind die Ein­richtung der API-Schnitt­stelle und die Ein­bin­dung des SEMCO-Kurs­kalen­ders in die Unter­nehmens­web­seite ebenfalls im Handumdrehen erledigt. Die anschließende Durch­führung ein­schlägiger Buchungen und deren auto­matische Ver­wal­tung in der SEMCO-Test­umgebung ver­läuft reibungs­los. So steht der Aufnahme des Live-­Betriebs der Soft­ware nichts mehr im Wege.

Die klare Präsentation des gesamten Seminar­angebots im Kurs­kalender lädt Interes­senten zum Ver­weilen auf der Gefahrgut2000-­Web­seite ein. Das über­sichtlich gestal­tete und intui­tive Buchungs­formular trägt außer­dem zu einer Stei­gerung der Nutzer­erfahrung bei. Sobald eine Online-Buchung getätigt ist, erfolgt deren Ver­arbeitung nebst Dokumenten­erstellung und Versand auto­matisch in SEMCO. Damit ist die Um­stellung der Ver­waltung von hän­dischen auf um­fänglich auto­matisierte Prozes­se eben­falls erfolg­reich um­gesetzt.

Da die Gefahrgut2000 GmbH – abgesehen von einigen wenigen Aus­nahmen – ihr Firmen­kunden­geschäft nun aus einem System heraus steuert, redu­zieren sich die Fehler in der Ver­waltung auf ein Mini­mum. Somit wird auch das dritte Ziel erreicht, das man mit der Ein­führung von SEMCO anvi­siert hatte.

Für die Zukunft sind reibungs­lose Abläufe und ent­spanntes Arbeiten für das Team der Gefahrgut2000 GmbH nun garan­tiert.

Die Einführung von SEMCO bringt der Gefahrgut2000 GmbH messbare Vorteile, sowohl für die Verwaltung als auch für ihre Kunden und Interessenten. Die wichtigsten Mehrwerte beschreibt die Geschäftsführung so:

1. Weil das Schulungsangebot in die Firmenwebseite eingebettet ist und die Buchungsverarbeitung automatisch erfolgt, entfällt der Umweg über die Webseite, um Kundenbuchungen einzusehen. Alle Informationen zu Kunden und Buchungen lassen sich jetzt direkt in SEMCO mit nur wenigen Mausklicks abrufen.
2. Durch die Kopierfunktion lassen sich einmal erstellte Seminare und Schulungen im Handumdrehen mit neuen Daten veröffentlichen. Das Bereinigen des Kursangebots um abgelaufene Kurse übernimmt SEMCO ebenfalls. Somit entfällt der wesentliche Teil manueller Verwaltungsarbeit im Bereich der Kurserstellung und Veröffentlichung.
3. Die Erstellung und der Versand von Dokumenten wie Buchungsbestätigungen, Teilnahmebescheinigungen, Rechnungen oder Zertifikaten erfolgen automatisch und jeweils zum dafür vorgesehenen Zeitpunkt.
4. Durch die umfassende Prozessoptimierung und Automatisierung geht die Fehleranfälligkeit inzwischen gegen Null.

Insgesamt spart die Gefahrgut2000 GmbH mit SEMCO wertvolle Zeit, die sie in ihr Kerngeschäft reinvestieren kann. Außerdem schont die Arbeit mit SEMCO laut Geschäftsführerin Susann Miller die Nerven der Mitarbeitenden in der Verwaltung. Ein überaus angenehmer Nebeneffekt, möchte man meinen!

Nach ihrer Ausbildung zur Gefahr­gut­beauf­tragten wagt Susann Miller im Jahr 2003 den Schritt in die Selbst­ständigkeit. Zunächst als Allein­unter­nehmerin baut sie ein konti­nuierlich wachsendes Beratungs- und Schulungs­unter­nehmen im Bereich Gefahr­gut auf. Zehn Jahre nach der Grün­dung erfolgt der Einstieg ihres Mannes Reiner ins Untervnehmen und die Erwei­terung um die Bereiche Gefahrstoffe, Abfall­manage­ment, Arbeits­sicherheit und Explosions­schutz – und ein halbes Jahr später die Firmierung als Gefahrgut2000 GmbH. Hier vereinen sie ihre gemein­same, jahr­zehnte­lange prak­tische Erfahrung, ihr breit­angelegtes Fach­schulungs­port­folio und ihre außer­gewöhn­liche Kunden­betreuung. So gelingt es den Millers in den Folge­jahren, die Gefahrgut2000 GmbH zu einem der führenden Beratungs­unter­nehmen und Seminar­anbieter für die Bereiche Gefahr­gut, Gefahr­stoff, Abfall und viele dazu­gehörige Themen in Bayern und Baden-Württemberg zu etablieren.