Einfach SEMCO. Einfach gut.
Erfolgreiche Einführung von SEMCO bei der ARQUS AKADEMIE
Wer wir sind, was wir tun und warum wir es tun
„UNSERE MISSION IST IHRE BALANCE“ – SO FASST DAS ARQUS INGENIEURBÜRO GMBH & CO. KG SEIN BESTREBEN ZUSAMMEN, WIRTSCHAFTLICHE, ÖKOLOGISCHE UND SOZIALE ZIELE ZUSAMMEN MIT UND FÜR IHRE KUNDEN IN EINKLANG BRINGEN ZU WOLLEN. EIN UNTERNEHMENSZIEL, DAS SELBSTVERSTÄNDLICH KAUM ZEITGEMÄSSER SEIN KÖNNTE. ES IST ZUGLEICH ABER AUCH EIN HÖCHST KOMPLEXES UND SCHLIESST BEREICHE WIE ARBEITSSICHERHEIT, QUALITÄTSMANAGEMENT, UMWELTSCHUTZ, BRAND- UND GEFÄHRDUNGSSCHUTZ SOWIE LEAN MANAGEMENT MIT EIN.
In all diesen Bereichen hat ARQUS ihre Expertise in ihrer mittlerweile mehr als ein Vierteljahrhundert langen Firmengeschichte geschärft und sich sukzessive von einem als Einzelunternehmung vom Gründer Christian Walzel betriebenen Ingenieurbüro in ein Unternehmen mit 30 Mitarbeitern verwandelt.
Als zuverlässiger und kompetenter Partner unterstützt ARQUS Unternehmen dabei, ökonomische, ökologische und soziale Ziele zu erreichen. Dabei achtet das Ingenieurbüro auf die optimale Balance von wirtschaftlicher Rendite, Umweltschutz und sozialer Gerechtigkeit. Im Bereich des Arbeits- und Gesundheitsschutzes wollen sie Risiken minimieren, Chancen nutzen und arbeitsbedingten Verletzungen oder Erkrankungen vorbeugen. Sowohl bei ihren Dienstleistungen als auch bei der Schulung ihrer eigenen Mitarbeitenden legt ARQUS großen Wert auf die Zukunftssicherheit.
Was haben wir gesucht, ehe wir SEMCO fanden?
Mit dem rasanten Anstieg der Schulungsanfragen und der Abkehr vom reinen Einzelprojekt-Geschäft ging der Wunsch einher, eine Akademie aufzubauen, die sich mit einem breiten Themenportfolio rund um Qualitätsmanagement, Nachhaltigkeit, Umwelt-, Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit an Bestands- und Neukunden richten sollte, um so noch mehr Unternehmen als bisher auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft begleiten zu können. Dabei sollten die geplanten, teils mehrtägigen, Seminare und Workshops sowohl vor Ort im Sauerland als auch in-house beim Kunden und online durchgeführt werden. Dies bedeutete, dass die Seminarverwaltungssoftware, die man sich zur Arbeitserleichterung erhoffte, ebenso wie die Trainings von ARQUS selbst, höchsten Qualitätsanforderungen genügen und die unterschiedlichen Buchungs- und Durchführungsszenarien der angebotenen Schulungen abbilden können musste.
Auch die ARQUS Internetseite www.arqus.eu bekam im Zuge der Unternehmensentwicklung in Zusammenarbeit mit einem weiteren sauerländischen Eigengewächs, der VIEREINHALB GmbH, ein neues, modernes Layout.
Auf einen Vorschlag von VIEREINHALB hin, sahen sich Leonie Greune von ARQUS und ihr Team bei SEMCO und noch einige andere Anbieter von Kursverwaltungslösungen an. Den Ausschlag für SEMCO gab, wie Frau Greune sagt, schlussendlich die sehr überzeugende Selbstvorstellung des Unternehmens im Rahmen einer Produktdemo.
Welchen Mehrwert bietet uns SEMCO?
Neben der klaren Struktur der SEMCO Software und der damit verbundenen intuitiven Bedienbarkeit, sticht für Frau Greune besonders die breite Funktionalität SEMCOs heraus, die es schon in der Best Practice Version erlaubt, die komplexen Buchungsmöglichkeiten und unterschiedlichen Durchführungsarten der ARQUS Schulungen in den automatisierten SEMCO Prozessen umzusetzen. Auch die Skalierbarkeit der Software ist für das ARQUS Team ein wichtiger Mehrwert – schließlich befindet man sich mit der eigenen Akademie noch am Anfang und braucht daher ein System, das wie SEMCO mitwachsen und sich verändernden Anforderungen problemlos anpassen kann.
„Natürlich gefallen uns auch das transparente und faire Preissystem, der übersichtlich gestaltete und reibungslos funktionierende Supportbereich und vor allem die frei verfügbaren Quick Start Guides, von denen wir bei der Einrichtung unseres SEMCO enorm profitieren,“ fasst Frau Greune den SEMCO Mehrwert für ihr Unternehmen zusammen.
Was schätzen Sie besonders an SEMCO?
„Durch die Vermittlung vonseiten unserer Agentur VIEREINHALB haben wir im Grunde immer im Dreieck kommuniziert, was, vor allem dank der detaillierten und prompten Gesprächszusammenfassungen seitens SEMCO auch hervorragend funktioniert hat,“ erinnert sich Frau Greune an die Frühphase der SEMCO Einführung. Die Flexibilität und Geschwindigkeit, mit der sich SEMCO den Fragen von ARQUS annimmt und Hilfestellungen bietet, sind für Frau Greune weitere Pluspunkte in der Zusammenarbeit. In technischer Hinsicht ist es die Anpassbarkeit an die eigenen Anforderungen, die für das ARQUS Team von großer Bedeutung ist. So wurde auf den Wunsch des Unternehmens hin beispielsweise ein Wartelisten-Feature entwickelt und in das firmeneigeneSEMCO integriert. So ist man bei ARQUS nun doppelt zufrieden: dank VIEREINHALB hat man die neue Schulungsakademie optisch hervorragend in Szene setzen können, und SEMCO sorgt für die optimale Verwaltung der vielfältigen Schulungen und die Automatisierung der komplexen Verwaltungsprozesse rund um die ARQUS Akademie.
„Mit SEMCO arbeiten macht einfach Spaß. In technischer und in menschlicher Hinsicht. Wir sind froh, einen derart zuverlässigen Softwarepartner für unsere Akademie gefunden zu haben!“
Leonie Greune, ARQUS GmbH & Co. KG