Herkules Business Trainings hält Schritt mit wachsenden Anforderungen – unterstützt durch SEMCO

Das breite Schulungs­port­folio der Herkules Business Trainings in den Kern­berei­chen IT, Projekt- und Prozess­manage­ment um­fasst eine große Anzahl zeit­lich begrenz­ter Zerti­fizie­rungen. Deren hän­dische Steuerung gerät schon bald nach der Firmen­grün­dung an seine Grenzen, wie auch die Ver­waltung der Herkules Business Trainings ins­gesamt.

Die im Zuge des schnel­len Firmen­wachs­tums not­wen­dige Auto­mati­sierung stellt das Unter­nehmen mit seiner IT-Kern­kom­petenz vor die Frage „Make or buy?“. Da Firmen­gründer Kai Bergmann zur damaligen Zeit noch stark in das Trainings­tages­geschäft invol­viert ist, ent­scheidet man sich gegen die Program­mierung einer eigenen Lösung und landet nach einer inten­siven Markt­sondierung schließ­lich bei SEMCO.

Die Ziele, die man mit der Ein­führung von SEMCO im Unter­nehmen anpeilt, lesen sich wie folgt:

1. SEMCO soll die bisher genutzte MS Access-­Datenbank als um­fassendes Ver­wal­tungs­system ablösen und die Geschäfts­prozesse des Unter­nehmens auto­mati­sieren.

2. Die Steuerung von Zerti­fikaten und Fristen soll die Nach­ver­fol­gung von Teil­nehmer­erfolgen und ins­gesamt ein effi­zienteres CRM ermög­lichen.

3. Die Verwal­tung der vom Unter­nehmen bereit­gestellten „Office Credits“ soll in SEMCO erfolgen und somit für mehr Über­sicht in diesem Kern­bereich sorgen.

4. Die Fehler­anfällig­keit will man mit SEMCO in allen Berei­chen gegen Null redu­zieren.

5. Um das stetig wachsende Weiter­bildungs­port­folio marketing- und vertriebs­tech­nisch aus­werten zu können, soll das SEMCO-System die not­wen­digen Daten liefern.

Mit SEMCO hat die Herkules Business Trainings die Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse konsequent vorangetrieben und profitiert im Einzelnen von messbaren Mehrwerten:

1. Die umfassende Prozessautomatisierung in der Buchungsverarbeitung führt zu einer deutlichen Reduzierung der Fehleranfälligkeit.

2. SEMCO ermöglicht die zentrale Steuerung aller organisatorischen Trainingsbelange von der Anlage der Stammdaten zu Unternehmenskunden und Teilnehmenden über die Abrechnung der Seminare und Trainings bis zur Verwaltung der Office Credits.

3. Die SEMCO-Teilnehmer- und Firmenportale ermöglichen Kund*innen und Geschäftspartnern eine umfassende und datenschutzkonforme Kontrolle ihrer gebuchten Business-Trainings.

4. Mit seiner umfassenden Datenerhebung zu den erreichten Umsätzen für das gesamte Herkules-Schulungsportfolio sowie der Möglichkeit der Kostenerfassung ist das SEMCO-Reporting eine wichtige Komponente in der Rentabilitätsplanung für die einzelnen Schulungen.

5. Die umfassenden Funktionalitäten in der SEMCO-Trainerverwaltung erleichtern sowohl die Einteilung der Trainer für neue Aufträge als auch das Management ihrer Honorarabrechnungen, was zu erheblichen Zeitersparnissen in der Herkules-Verwaltung führt.

Von Experten­trainings im Bereich der klas­sischen MS Office-­Anwen­dungen über Microsoft IT-Schulungen zu Pro­dukten wie Azure, SharePoint oder Teams bis zu Trainings zu Spezial­soft­ware in den Berei­chen Prozess- und Projekt­manage­ment bietet Herkules Business Trainings profes­sionelle Mit­arbeiter­schulungen, die den Anwen­dern den Arbeits­all­tag un­mittel­bar erleich­tern und für rei­bungs­lose Ab­läufe in ihren Unter­nehmen sorgen.

Durch die Corona-­Pandemie und dem mit ihr einsetzenden Bedeutungs­anstieg der Arbeit im Home-­Office erlebte die Herkules Business Trainings durch die große Nach­frage nach Schulungen in den Berei­chen Video-­Conference, Remote Server sowie Daten­schutz und Daten­sicher­heit ein an­haltend rasan­tes Unter­nehmens­wachs­tum.