Einfach SEMCO. Einfach gut.
Erfolgreiche Einführung von SEMCO bei IAK GmbH – Forum International

Selbstoptimierung ist für den modernen Menschen oft keine frei wählbare Option, sondern schlicht die Folge zunehmend höherer beruflicher und gesell­schaftlicher Ansprüche an die persönliche Leistungs­fähigkeit. Dieser Drang oder Zwang zu immer mehr Leistung birgt freilich die Gefahr, sich in körperlicher wie psychischer Hinsicht zu über­nehmen und ins Ungleich­gewicht zu bringen.

Energie und Information, die beiden zentralen Themen der Kinesiologie, beschäftigten den Heil­praktiker Alfred Schatz schon, als man in Deutschland kaum je den Begriff gehört hatte. Als er dann in einer Londoner Bibliothek mehr oder weniger zufällig auf John Thies Buch „Touch for Health“ stieß, entschloss er sich spontan, Thie in den USA aufzusuchen, um dessen Methode und Behandlungs­ansatz auch in Deutschland publik zu machen.

Aus diesem USA Besuch entwickelte sich schließlich die Idee der Gründung des ersten Instituts für Kinesiologie in Deutschland, die Alfred Schatz mit der IAK GmbH im Jahr 1982 umsetzte. Seither ist das Institut Zug­pferd und Trend­setter nicht nur für die Kinesiologie im engeren Sinne, sondern vor allem auch in der Ent­wicklung von ganz­heitlichen Coaching-Konzepten. Basierend auf der Annahme, dass der mensch­liche Organismus selbst am besten weiß, was ihm gut tut, zeigen die Dozenten der IAK ihren Kurs­teil­nehmern indivi­duelle Strategien zur Harmoni­sierung der eigenen Energie- und Ressourcen-Nutzung auf. Dabei umfasst das Trainings­angebot für Privat- und Firmen­kunden eine große Band­breite innovativer Kurs­konzepte von Touch for Health bis Brain Gym^®. Neben der Tiefe der angebotenen Themen und Trainings zeichnen die IAK GmbH vor allem ihre hohen Qualitäts­standards aus, die u.a. durch das Siegel „Qualität-Transparenz-­Integrität“ manifestiert sind. Durch die enge Zusammen­arbeit mit dem auf Gesundheit, Psycho­logie und Pädagogik spezialisierten VAK-Verlag, dem Herr Schatz als Gründer und Geschäfts­führer angehört, bleibt das Unter­nehmen außerdem jederzeit auf der Höhe der Entwick­lungen in allen von ihm angebotenen Themen- und Trainings­feldern.

Für ihre Kunden bedeutet die Zusammen­arbeit der IAK mit dem VAK Verlag, dass sie stets unmittelbar mit den Begründern von neuen Coaching- und Therapie­programmen zusammenarbeiten.

Ganz einfach: SEMCO hilft uns, Zeit und Geld zu sparen. Um einmal ein Beispiel zu geben: Um zehn Kunden­buchungen aufzunehmen, brauchten unsere Mit­arbeiter früher 1,5 Stunden. Heute schaffen wir das dank SEMCO in10 Minuten! Außer­dem bietet uns SEMCO durch die offene Program­mierung die Möglich­keit, regelrecht mit der Lösung zu wachsen. Das wiederum ergibt sich fast schon automatisch, weil SEMCO bei den Geschäfts­prozessen von Bildungs­unternehmen immer am Puls der Zeit ist, was aufwändige indivi­duelle Erweiterungen vermeidet.

Software muss in aller­erster Linie eines: funk­tio­nieren! Also ist es wenig über­raschend, dass wir die reibungs­lose Funktio­nalität des Tools am meisten an SEMCO schätzen. Dass SEMCO eine Cloud-­Lösung ist, ist zwar eigentlich fast schon selbst­verständlich. Trotz­dem ist das für uns der Erwähnung wert; nicht zuletzt, weil das Daten-­Hosting in deutschen DSGVO-konformen Rechen­zentren erfolgt, was für die meisten unserer Kunden sehr wichtig ist. Dann ist da der SEMCO Support: Was auch immer es ist, das man erfragen oder besprechen möchte – immer bekommt man genau den Ansprech­partner, den man zur Lösung des anstehenden Problems braucht. Da gibt es keine Hotlines mit verschach­telter Menü­führung und ellen­langen Warte­zeiten. Und auch das Ticket­system funktioniert tadellos und mit kürzesten Kontakt­zeiten. Die Kunden­nähe SEMCOs ist absolut beeindruckend und macht in dringenden Fällen auch vor Wochen­enden nicht halt.

Gut ist, wenn alles funktioniert. Besser ist, wenn man, wenn etwas einmal nicht rund läuft, genau die Hilfe bekommt, die man braucht. Am besten ist es, wenn man diese Hilfe dann auch noch zu absolut ungewöhn­lichen Zeiten bekommt. Wie bei SEMCO eben…