Einfach SEMCO. Einfach gut.
Erfolgreiche Einführung von SEMCO bei SIMple medics
Wer wir sind, was wir tun und warum wir es tun
ALS FABIAN LINDINGER, ANDREAS OSTERRIEDER UND FLORIAN KÖNIG IM MÄRZ 2019 DIE FIRMA SIMPLE MEDICS GRÜNDETEN, geschah dies aus der gemeinsamen Erkenntnis heraus, dass Medizin und medizinisches Fachwissen oft zu kompliziert dargestellt und vermittelt wurden. Das wollten die drei Gründer ändern und warfen nicht nur ihr geballtes Fachwissen, sondern zugleich auch ihre drei Einzelfirmen zu einem neuen Unternehmen zusammen.
Ihr Konzept einer verständlichen und praxisorientierten Vermittlung von Inhalten aus einem breitgefächerten Themenspektrum in der Aus-, Fort- und Weiterbildung von Ärzten und medizinischem Fachpersonal ging dabei so gut auf, dass bei einem Online-Live Seminar des Unternehmens heutzutage durchaus schon einmal mehr als 1.000 Teilnehmer zusammen kommen. Bei soviel Kundenzuspruch fällt natürlich auch ein erheblicher Verwaltungsaufwand an. Und hier kommt SEMCO ins Spiel.
Was haben wir gesucht, ehe wir SEMCO fanden?
Wie in vielen Unternehmen weiterhin üblich, arbeitete auch das SIMple medics Verwaltungsteam anfangs noch händisch mit klassischen Excel-Tabellen. Nachdem sich aber der Kundenstamm in kürzester Zeit verdreifacht hatte, war für die drei Jungunternehmer der unmittelbare Start ihres Digitalisierungsprojekts beschlossene Sache. Denn neben der simplen Vermittlung komplexer medizinischer Inhalte hatte sich das Unternehmen von vornherein auch die konsequente Automatisierung der eigenen Geschäftsprozesse als ein Hauptziel auf die Fahnen geschrieben.
Zunächst galt es, den Kundenansturm in geordnete Bahnen zu lenken und dafür zu sorgen, dass alle notwendigen Aufgaben im Zusammenhang mit den Seminaren des Unternehmens punktgenau und termingerecht erledigt würden. Die Buchung von Seminaren sollte dabei ebenso automatisch erfolgen wie der Versand von Rechnungen oder Zertifikaten. Auch sollte die Buchführung des Unternehmens durch eine automatische Rechnungsstellung vereinfacht und entlastet werden. Die Wunschliste der SIMple medics an die Verwaltungssoftware, nach der man suchte, war also mit einem Wort – lang.
„Natürlich mangelte es uns nicht an Angeboten diverser Softwarehersteller,“ wie Fabian Lindinger, geschäftsführender Gesellschafter, ausführt. Dass SEMCO letztendlich das Rennen bei der SIMple medics machte, lag, so Lindinger, in erster Linie daran, „dass SEMCO – im Vergleich zu allen Anbietern – die größte Funktionsbandbreite schon in der Standardversion der Software aufwies.“ Das zweite schlagende Argument für die Entscheidung pro SEMCO war, wenig überraschend für das damals noch im Start-Up-Stadium befindliche Unternehmen, der Preis. „Bei den Anbietern, die wenigstens ein ähnliches Leistungsspektrum wie SEMCO versprachen, war der Preis für die Software gleich viermal so teuer.“ erinnert sich Fabian Lindinger. Kein Wunder also, dass das SIMple medics Team damals gleich gefühlt hat, dass es mit SEMCO einfach passte…
Welchen Mehrwert bietet uns SEMCO?
Neben der Verschlankung der Verwaltungsprozesse und der damit verbundenen erheblichen Zeiteinsparungen, die wir dank SEMCO erreicht haben, besteht der größte Mehrwert in unserer Zusammenarbeit darin, dass wir mit SEMCO genau den richtigen Partner für die Entwicklung unseres Digitalisierungsprojekts gefunden haben.
Unsere Vision ist die Zusammenführung aller Geschäftsvorgänge in unserem Unternehmen in einem einzigen System. Da sind die Integrationen von Tools wie lexoffice, die SEMCO anbietet, natürlich genau das Richtige. Apropos lexoffice, wir nutzen die SEMCO Schnittstelle zu lexoffice schon und sind begeistert. Die Datenübergabe zwischen den beiden Tools klappt reibungslos und wir sparen durch die vereinfachte Rechnungsabwicklung noch einmal erheblich Zeit. Durch die zusätzliche PayPal-Integration können wir auch die Kunden bedienen, die sich spontan für ein unmittelbar bevorstehendes Seminar anmelden möchten.
Na ja, nach der Erweiterung ist vor der Erweiterung. Als nächstes wollen wir mit SEMCO an einer Abonnement-Lösung arbeiten, um unseren Stammkunden die Buchung von Folgeseminaren schnell, einfach und kostengünstig ermöglichen zu können.
Was schätzen Sie besonders an SEMCO?
Das erste, was uns hierzu einfällt, ist die Möglichkeit, bei größeren und aufwendigeren Projekten unmittelbar von den einzelnen Projektschritten profitieren zu können. Auch die Abrechnung von solchen Entwicklungsprojekten erfolgt in Einzelschritten und macht Investitionen planbar, was gerade für uns als noch junges Unternehmen natürlich sehr wichtig ist. Über allem steht aber selbstverständlich die hervorragende Qualität der SEMCO Software für Seminarverwaltung, die alle Funktionen bietet, die ein modernes Bildungsunternehmen benötigt, um seine Geschäftsprozesse zu automatisieren und immer zuverlässig arbeitet. Und dann ist da noch der Support, der in jeder Hinsicht hervorragend ist. Alle Anfragen werden immer zügig und kompetent bearbeitet, und die Freundlichkeit des SEMCO Teams lässt selbst dann nicht nach, wenn man dreimal am selben Tag anruft.
”Bei SEMCO ist niemand genervt, auch wenn man dreimal am selben Tag anruft.”
Fabian Lindinger, SIMple medics
