Die SEMCO-Knowledgebase

QuickStartGuides, Tipps & Tricks und wichtige Hilfethemen

Neben den allgemeinen organisatorischen Themen zu unserem Support-System (ORGANISATORISCHES) und den aktuellen Quick Start Guides werden in der Kategorie USE CASES Artikel zu bestimmten, im Auslieferungssystem enthaltenen Funktionalitäten bzw. Geschäftsprozessen veröffentlicht. Im Bereich ERWEITERBARKEIT finden Sie Artikel, wie Ihr System bei Bedarf individuell angepasst werden kann. Außerdem beantworten wir hier Fragen, die dem SEMCO®-Support von unseren Kunden häufig gestellt werden (TIPPS & TRICKS).

Erfahren Sie, wie in SEMCO® neue Benutzerzugänge für Ihre administrativen Mitarbeiter angelegt und im System gespeicherte, aber nicht gebrauchte Zugänge deaktiviert werden.

Aus diesem Artikel erfahren Sie, wo Ihre Daten gehostet und wie sie gesichert werden sowie welche Maßnahmen zur physi-schen Sicherheit getroffen werden.

Bieten Sie neben dem Präsenz- unterricht alternativ auch Online-Schulungen an? Mit SEMCO® können Sie auch Veranstalt­ungen abbilden und verwalten, die über Zoom Meetings stattfinden.

Bieten Sie in Ihrer Bildungs-einrichtung Schulungen an, die zu einer Zertifizierung führen? Mit SEMCO® können Sie sowohl intern erworbene Zertifikate verwalten als auch externe anlegen und überwachen.

Möchten Sie die kurs­bezogenen Kosten syste­matisch erfassen, um anschließend Ihre Umsätze und erzielten Gewinne aus­zuwerten? Auch das ist mit SEMCO® möglich und simpel einzurichten.

Gibt es bei Ihrer Kursab­wick­lung Aufgaben und Fristen, die auf keinen Fall ver­gessen werden sollten? Die Lösung heißt bei SEMCO® Check­listen-Funktio­nalität.

Bieten Sie neben dem Präsenz­unterricht alter­nativ auch Online-Schulungen an? Mit SEMCO® haben Sie die Möglich­keit, alle Schulungs­arten einheit­lich und mit einer einzigen Platt­form abzu­bilden und zu ver­walten.

Mit der in SEMCO® integrierten Buchhaltungsschnittstelle ist auch ein Austausch mit dem weit verbreiteten DATEV-Format möglich, das die meisten Steuerberater verarbeiten können.

Damit wir Ihre Daten gemäß DSGVO rechtssicher bearbeiten können, müssen Sie mit uns einen sogenannten Vertrag zur Auftrags­verarbeitung laut Artikel 28 DSGVO abschließen.

Die wichtigsten Grund­ein­stellungen im Überblick. Einfach und über­sichtlich erfahren Sie, wie Sie schnell los­legen und auch später noch etwas ergänzen können.

Hier erfahren Sie, wie die Benutzeroberfläche aufgebaut ist, wie Sie die vorhandenen Daten filtern und mit SEMCO® effektiv arbeiten.

Hier erfahren Sie, wie in SEMCO® Firmen, Firmenansprechpartner sowie Kursteilnehmer angelegt und verwaltet werden.

Hier erfahren Sie, wie in SEMCO® Kurse und Trainer angelegt sowie verwaltet werden und wie Sie mit der Kursübersicht effektiv arbeiten.

Hier erfahren Sie alles über den Aufbau des Kurskalenders und über die Durchführung von beruflichen sowie privaten Online-Buchungen.

Hier erfahren Sie alles über die möglichen Buchungsarten bzw. Buchungsszenarien und wie diese in SEMCO® bearbeitet werden.

Hier erfahren Sie alles über die Abrechnung Ihrer Kurse mit SEMCO® und weitere Möglichkei-ten im Bereich des Rechnungs-wesens.

Hier erfahren Sie, wie das Teilnehmer- und Firmenportal aufgebaut sind, welche Möglich-keiten sie bieten und wie sie genutzt werden.

Hier erfahren Sie, welche Dokumente im SEMCO®-Auslieferungssystem eingerichtet sind, wann sie generiert und versandt werden.

Hier erfahren Sie, welche E-Mails im SEMCO®-Auslieferungssystem eingerichtet sind sowie wann sie generiert und versandt werden.

Hier erfahren Sie, welche Inbox-Benachrichtigungen in SEMCO® generiert werden, um Sie auf diese Weise an bestimmte Fristen und Aufgaben zu erinnern.

Erfahren Sie wie Sie das neue SEMCO®-Supportsystem nutzen, neue Support-Tickets erstellen oder den aktuellen Stand Ihrer Tickets einsehen können.

SEMCO® hat Änderungen im Kunden-Support vorgenommen, um den Bearbeitungsprozess für die Tickets zu vereinheitlichen und ihn für den Kunden nachvollziehbar zu gestalten.

Der Koalitionsausschuss be­schloss ein umfangreiches Konjunkturpaket, welches unter anderem steuerliche Maß­nahmen zur Berücksichtigung der Aus­wirkungen des Corona Virus beinhaltet.

Unter dieser Kategorie werden in den nächsten Wochen sukzessive Beiträge zu Funktionalitäten hinzugefügt, welche häufig nachgefragt werden und um die das SEMCO®-Auslieferungssystem erweitert werden kann.

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